سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في المبدع للعطور نؤمن بآن لكل شخص ذائقته العطرية المميزة ولذلك وفرنا مع كل عطر بحجم 100 مل عينه كضمان ذهبي في حال لم يعجبك العطر بإمكانك
الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ استلام المنتج، بشرط الا يفتح العطر.
-المنتجات التي تم شراءها عن طريق الموقع الالكتروني غير قابلة للاسترجاع عن طريق الفروع
نعتذر عن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد فتح غلافه الأصلي ( الغلاف البلاستيكي ).
نسعد بتواصلك عن طريق الواتساب : 00966505884467
00967
نسعد بتواصلك عن طريق البريد الإلكتروني : [email protected]
طلبات المتجر الإلكتروني في حالة إرجاع الطلب يتم تحويل المبلغ إلى حساب العميل بعد استلام المنتج من شركة الشحن لمدة تصل إلى 14 يومًا حسب بنك العميل
طلبات المتجر الإلكتروني في حالة إسترجاع الطلب بعد وصول المنتجات سيتم إرجاع مبلغ طلبك وخصم قيمة التوصيل ( 30 ريال ). ملاحظة إذا كان هناك عيب في المنتج والتي لن يتم خصمها من قيمة التسليم
في حال رغبتك في استبدال أي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد.
في حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف ويكون التعويض خلال 15 من تاريخ الاستلام.
الخصومات التي يتم فيها استخدام اكواد الخصم ( الاكواد الترويجية ) غير قابلة للاسترجاع
العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للاسترجاع الجزئي
للطلبات الدولية ويتوجب على العميل دفع الرسوم الجمركية التي قدرها 5% على إجمالي الفاتورة. نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج برسوم 45 ريال
جميع الطلبات العطور التي تكون ( حجز المسبق ) تستغرق من اسبوعين الى شهر
.ونتشرف بكم عملائنا دائمًا وأبدًا